３年生２１名が、ユニバース白山台店の見学をしました。店長さんからは、店内に入る前、点字ブロックのお話からスタートし、どんなお客様にも対応する、という姿勢が感じられました。姿勢を低く、子どもたち目線に合わせ、丁寧にお話くださいました。さすがです。
　スタートから子ども心をぐっとつかんでの説明、見学場所を短く、てきぱきと回るのも飽きさせない対応でした。｢サービス介助士｣という資格をもち、車いす対応や体の不自由な方への対応もおこなっているそうです。
　単に物を売る、というのではないことがわかりました。｢見やすく｣｢とりやすく｣｢くらべやすく｣をモットーに品物を配置していることも参考になりました。
　子どもたちは様々な質問をしていました。それらを見学新聞にまとめる予定になっています。
見学の最後には、５００円以内の買い物(お家の人から頼まれたもの)をしました。マイレジといって、自分で買い物金額を精算できるシステムも体験できました。子どもたちは手慣れたものです。９才にして、主婦みたい！今日のチラシをみて、特売のクッキングペーパーやカレールーを買った子もいました。まさに、小さな主婦ですね。



　

2012/10/04 13:10 ｜ この記事のURL ｜ 見学・体験